০১ সাধারণ শর্তাবলী
9999bat-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 9999bat প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। 9999bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপনাকে সেই পরিবর্তন মেনে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
০২ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
9999bat-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট থাকতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না
- আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে
- অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম ও পরিচয় KYC যাচাইয়ের সময় মিলতে হবে
- একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না
9999bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
9999bat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
সতর্কবার্তা: অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
- যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না
- মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এমন ব্যক্তিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
9999bat-এ বর্তমানে bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কারিগরি কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- ডিপোজিটের সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর নিশ্চিত করুন
- 9999bat কোনো লুকানো চার্জ আরোপ করে না
- পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে
9999bat সন্দেহজনক পেমেন্ট কার্যক্রম শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত করার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে আমরা প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।
০৫ উইথড্রল নীতি
অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে 9999bat থেকে উইথড্রল অনুরোধ করা যাবে। উইথড্রল সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০
- উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে
- বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রল করা যাবে না
- একটি পেন্ডিং উইথড্রল থাকলে নতুন অনুরোধ পাঠানো যাবে না
- KYC যাচাই ছাড়া ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রল করা যাবে না
উইথড্রল প্রক্রিয়ায় সমস্যা হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট দলের সহায়তা নিন।
০৬ বোনাস ও প্রোমোশন
9999bat-এর সমস্ত বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের পৃথক শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:
- বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত (সাধারণত ৩০x–৪০x) পূরণ করতে হবে
- একই IP বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত
- বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে
- ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য লোকসানের ওপর প্রযোজ্য
- ভিআইপি বোনাসের আলাদা শর্তাবলী রয়েছে — ভিআইপি পেজে বিস্তারিত পড়ুন
9999bat বিশেষ প্রোমোশন অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান অফারগুলো দেখতে প্রোমোশন পেজ পরিদর্শন করুন।
০৭ গেমিং বিধিমালা
9999bat-এ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির ওপর ভিত্তি করে নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল কারসাজি করা সম্ভব নয়।
- গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে
- সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে
- গেম বিধিমালা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারণ করবে
০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
9999bat-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অবৈধ সুবিধা নেওয়া
মনে রাখবেন: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 9999bat কর্তৃপক্ষ আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
9999bat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার করলে
- দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
- নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
9999bat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার জন্য নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
- নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
- সাময়িক বিরতি (কুল-অফ পিরিয়ড) চালু করার অপশন
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে অংশ নেওয়ার সুবিধা
- গেমিং আসক্তি পরামর্শ সেবার তথ্য
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।
১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
9999bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
9999bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] অথবা লাইভ চ্যাট (২৪/৭ সক্রিয়)।